비더

병원 글로벌/글로벌팀 Set-up 컨설팅,
언제 필요한가?
문제를 알아야 방법이 보입니다!

BE:THE는 병원 스스로 글로벌 팀을 구성할 수 있도록 최적화된 시스템 확립을 약속드립니다.

병원 전용 계정 개설

컨텐츠 포스팅

해외 타겟 마케팅(SNS)

해외 광고 솔루션
및 프로모션 기획

사진&영상
미디어 제작 및 편집

해외 인플루언서 마케팅
&병원 모델 관리

온라인 상담

해외 환자 케어
및 의료 통역

해외 에이전시
관리 및 영업

원내 서류
서식 번역 및 제작

해외 상담회 출장 수술
해외 진출 컨설팅

병원의 업무 매뉴얼이
필요한 경우

체계적인 프로세스로 진행되는
병원 글로벌 컨설팅

BE:THE는 병원 스스로 글로벌 팀을 구성할 수 있도록 자체 시스템 확립을 약속합니다.

병원 서비스

전직원 CS 교육
상담(대면/비대면) 매뉴얼
고객 관리 매뉴얼

병원 업무 매뉴얼

회의 시스템 구축
담당 관리 제도 시스템
업무 보고 시스템

매출 관리

기존 매출 DATA 기반 분석
마케팅 효율 분석
경쟁 업체 벤치마킹
잠재 매출, 성과 매출 분석

브랜딩 지속적 관리

병원 비전 프로젝트
IDENTITY 진단
브랜딩 상품 기획 및 개발
임원진 회의 체계
월별 자문
우러별 직원 임상교육

고객 관리 고객 만족 관리

CRM 프로세스
내부 이탈 고객 분석
고객 DB관리 / 고객관리 프로그램
VOC(Voice of Customer)
CSI(Customer Satisfaction Index)
모니터링 실행

인사 관리(HRM)

인원 평가 및 관리
부서별 직원 교육
복지 관리(휴가,포상,연봉,인센티브)
직원 채용 제도 및 업무 포지션 셋팅

기존의 업체와는
다른 점을 더하고자 합니다.

기존의 타 컨설팅 업체들과는 다른 비더만의 차별화 포인트를 확인해보세요.

완벽한 제반사항 준비

개별적인 준비 과정 체크 시스템 및 각 언어권에 맞는
다양한 준비 사항들을 수십 가지로 제작하여 준비
모든 컨설팅 병원 고유의 자산

병원 내에서 활용 가능하도록 소셜미디어 채널,
제작된 컨텐츠, 수집한 사진 및 영상 등 공유
합리적인 비용

직접 작성이 어려운 다양한 문서와 자료들,
서류화 및 PPT자료 전달, 환자 유치 전략의
전문 지식과 기획/진행 능력 전수 및 수행
전략적 컨텐츠 CREATION

해외 전문 디자인&실무진 투입, 해외 타겟을 기준으로
전략적으로 컨텐츠를 기획하고 창조
해외 컨설팅 경력

2017년부터 해외 의료 컨설팅 경력
(의료 상담회/세미나 기획/해외 병원 설립/인허가/의사 면허 취득 절차)
기관 내부 자체 준비사항 전달

전문 컨설팅 노하우를 제공하여
전략적으로 준비해야 할 사항들을 지도

BE:THE 글로벌 컨설팅 프로세스 6 STEP

해외 환자 유치를 위한 모든 준비 BE:THE가 함께 합니다.

START ▶

Step 01. 컨설팅 의뢰

Step 02. 병원 의료진 미팅

Step 03. 컨설팅 계약

Step 04. 전략적인 컨텐츠 기획 및 제작, 의료기관 브랜딩

Step 05. 언어별 표준 서식, 각종 매뉴얼 PPT자료 전달

Step 06. 목표 지향의 완성도 체크

컨설팅 이후

컨설팅 이후 가장 큰 문제점은 컨설턴트의 부재에서 오는 실행력 감소입니다.
비더에서는 이를 극복하기 위하여 월별 자문을 통해 컨설팅 이후에도 구축된 병원 시스템이 유지될 수 있도록
병원과 임원진들의 시스템 관리 방법을 제시 해드리고 있습니다.

Step 01. 컨설팅 의뢰

비더는 3개월 단위의 컨설팅 업무 기획을 합니다.
지속적이고, 바로 실행이 가능한 컨설팅을 위해 1주 간의 진단 모니터링과 실행 계획을 기획합니다.
현장 MOT 모니터링 / 환경 SWOT 분석 / 대면 모니터링 / 비대면 모니터링

Step 02. 병원 의료진 미팅

컨설팅 초기 병원 전문 컨설턴트가 직접 원내에 근무하며,
MOT 접점별 현장 분석 (병원의 문제점 파악)과 빠른 개선이 될 수 있도록 1:1 코칭을 해드립니다.
병원CS / 고객 관리 / 병원 업무 시스템 / 매뉴얼 프로세스 / 매출 분석 / HRM / 병원 브랜딩

Step 03. 컨설팅 계약

병원 실무 경력이 있는 전문 컨설턴트의 현장 근무, 직원 교육, 병원 매뉴얼, 1:1 피드백, GROW면담을 통해
진단 단계에서의 피드백이 현장에서 바로 실행과 유지될 수 있도록 컨설팅 업무를 진행합니다.
현장 근무 / 직원 교육 / 병원 MOT매뉴얼 / 병원 시스템 구축 / 1:1피드백 / GROW 면담

Step 04. 전략적인 컨텐츠 기획 및 제작, 의료기관 브랜딩

의료기관별 차별화된 디자인으로 병원의 특장점이 부각될 수 있는 내용의 컨텐츠를 제작합니다.
전문 마케터가 게시물을 직접 업로드하고 관리하며
1일 1회 지속적인 게시물 포스팅으로 병원 네이밍과 인지도를 향상 시킵니다.
INSTAGRAM / FACEBOOK / FACEBOOK PAGE 언어별 채널 개설

Step 05. 언어별 표준 서식, 각종 매뉴얼 PPT자료 전달

외국인 환자에 대한 종합적인 관리를 위한 가이드라인 PPT를 제공하고
각종 원내 필수서류 표준 서식을 언어별 번역본으로 제공합니다.
고객과의 소통 문제, 의료 분쟁이나 마찰 걱정을 줄이기 위해 의료 통번역 전문 원어민이 직접 검수합니다.
해외 환자 CS 경영원칙 / 전화 응대 특성 / 리셉션 응대 / 방문 클라이언트 관리 / 상담 가이드

Step 06. 목표 지향의 완성도 체크

비더의 목표는 지속적으로 유지될 수 있도록 현장에서 실행하는 것입니다.
3개월간 진행된 컨설팅 프로젝트 성과를 병원 임원진들과 함께 체크하고, 지속관리가 될 수 있도록 모든 프로젝트 시스템을 구축합니다.
임원진 회의 체계 / 월별 자문 / 월별 임상 교육 / 고객만족 관리 / VOC & CSI / 현장 모니터링

MEDICAL CONSULTING

병원 글로벌/글로벌팀 Set-up 컨설팅,
언제 필요한가?
문제를 알아야 방법이 보입니다!

체계적인 프로세스로 진행되는
병원 글로벌 컨설팅

기존의 업체와는
다른 점을 더하고자 합니다.

BE:THE 글로벌 컨설팅 프로세스 6 STEP

비더와 함께 하시겠습니까?

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병원 글로벌/글로벌팀 Set-up 컨설팅, 언제 필요한가? 문제를 알아야 방법이 보입니다!

체계적인 프로세스로 진행되는 병원 글로벌 컨설팅

기존의 업체와는 다른 점을 더하고자 합니다.

BE:THE 글로벌 컨설팅 프로세스 6 STEP

비더와 함께 하시겠습니까?

병원 글로벌/글로벌팀 Set-up 컨설팅,
언제 필요한가?
문제를 알아야 방법이 보입니다!

체계적인 프로세스로 진행되는
병원 글로벌 컨설팅

기존의 업체와는
다른 점을 더하고자 합니다.